Para nosotros
su SEGURIDAD es lo primero.
¿Por dónde
empiezo?
PARA TODOS
Parte ( 1/3 )
Parte ( 2/3 )
Parte ( 3/3 )
PARA CADA ACTIVIDAD
FORMACIÓN GRATUITA A SU ALCANCE
Catálogo de Servicios.
ÁMBITO DE ACTUACIÓN
Infraestructuras y Sistemas de Información
Desarrollo e Integración Web
Derecho IT
ALCANCE
Asesoramiento
Consultoría
( Análisis de Vulnerabilidades )
( Análisis de Riesgos )
Suministro de Hardware & Software
Seguro
Implementación
de Salvaguardas
( Técnicas y Formativas )
Explotación
CAU*
*Atención a Usuarios
Gestión ICPEs*
*Incidencias, Consultas, Peticiones y Eventos )
Continuidad de Negocio
Auditoría y
Mejora Continua
SECTORES
INDUSTRIA
PYMES
HOTEL
HOSTELERÍA
RETAIL
GESTORÍA
OFTALMOLOGIA
TRANSPORTE
PELUQUERIA
ACADEMIA
GUARDERIA
ODONTOLOGIA
HOMOLOGACIONES Y BUENAS PRACTICAS APLICADAS EN NUESTRO CATÁLOGO DE SERVICIOS
en cifras.
Tickets gestionados
(actualizado a 03.02.2022)
Expedientes tramitados
(actualizado a 03.02.2022)
Años de Servicio
(Fundada el 16.02.2006)
Perfil del Contratante
Oficinas centrales en Irun (Gipuzkoa). 16 años de servicio. Capacidad y medios acordes al Acuerdo de Nivel de Servicio. Disponibilidad 24h / 7d (incluido fines de semana y festivos), todo nuestro personal se encuentra certificado, disponemos de videowall, monitorización servidores, electrónica de red y end-points 24h/7d (fines de semana y festivos incluido), operamos tanto in situ como de manera remota o teletrabajo. SIE SOLUCIONES IT está formado por un equipo de multidisciplinar de 15 personas, profesionales en el ámbito de las tecnologías de la información on premise y cloud, cuenta con Técnicos en Análisis de Riesgos y Vulnerabilidades de Sistemas, Técnicos de Explotación de Infraestructuras y Sistemas de Información, Programadores entorno web y Abogada experta en Derecho IT. Capacidad manifiesta para atender las necesidades de sus clientes en todo el ciclo de vida: Asesoramiento, Consultoría, Diseño e Implementación de Salvaguardas, Suministro (Hardware y Software) Explotación, CAU, gestión y resolución de incidencias, consultas y peticiones de los usuarios en la primera llamada. Gestión y resolución de las incidencias, consultas, eventos y alertas de los sistemas en los tiempos de servicio acordadados. Todo ello desde una única ventana de servicio. Catálogo de Servicios cuenta con el sello de calidad AENOR norma UNE/EN ISO 9001 (ER-0726 / 2018). El Contexto y Alcance de nuestro servico se fundamenta en las mejores prácticas. Plan Director de Seguridad, Acuerdo Nivel de Servicio conforme a LOPDGDD, RGPD, norma UNE/EN ISO 27001 (Seguridad de la Información), norma UNE/EN ISO 20000-1 (Gestión Servicios TI), norma UNE/EN ISO 22301 (Gestión Continuidad de Negocio). Grado de Satisfacción de Cliente 4,98 sobre 5 puntos, auditado por AENOR .
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Lamisingo Iturria, 1
Oficinas 101-104
20303 Irun Gipuzkoa
De 8:00 a 18:30 horas
24 horas / 365 días
Mis datos de contacto son
Responsable del tratamiento: SERVICIOS INTEGRALES PARA EMPRESAS 2006, S.L.U. (“SIE SOLUCIONES IT”). Finalidad: Gestionar y atender su solicitud de información sobre los productos y servicios requeridos. Derechos: Tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación, su supresión, portabilidad, limitación u oposición, así como a revocar el consentimiento prestado, poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@siesolucionesit.com. En el caso de que su solicitud no fuese atendida, tiene asimismo derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Información adicional: Dispone de información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Política de Privacidad (https://siesolucionesit.com/política-de-privacidad-es)
Nuestro proyecto
SIE SOLUCIONES IT nace a primeros de 2006 como respuesta a nuestro entusiasmo por las tecnologías de la información, la ciberseguridad y el cumplimiento normativo.
Nuestro compromiso
Elegimos cuidadosamente todos los productos y servicios para que cumplan con sus requerimientos y expectativas.
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