Politique qualité

Motivés par la passion du travail bien fait, l'excellence dans la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients et des autres parties intéressées en ce qui concerne notre activité commerciale, nous assumons l'engagement et la responsabilité de mettre en œuvre un système de gestion de la qualité.

 

Notre engagement à l'amélioration continue, avec la vigilance et le respect des exigences relatives à nos services dans le domaine de l'informatique, des outils web et des activités de marketing et de communication (à la fois clients, juridiques et celles établies par nos clients et parties prenantes), nous conduit à nous efforcer chaque jour de:

 

1. Fournir un service de haute qualité à nos clients, qui réponde pleinement à leurs exigences, besoins et attentes, en tenant compte des risques et des opportunités qui pourraient affecter la conformité de nos services.

 

2. L'application de méthodologies et de normes de travail reconnues qui assurent le développement adéquat et systématique de notre activité, en garantissant les valeurs de sécurité et de confidentialité de l'information tant en interne que vis-à-vis de nos clients et fournisseurs.

 

3. L'amélioration continue de l'efficacité de notre système de gestion de la qualité et des performances dans les domaines d'action de celui-ci.

 

4. Établir, réviser si nécessaire, diffuser et garantir la réalisation des objectifs de l'organisation, en prenant comme cadre de référence la présente politique de qualité.

 

Pour tout cela, il est essentiel que toutes les personnes qui composent le SIE s'engagent, et pour cela l'information, la communication, la formation, la participation et la consultation sont essentielles.

 

Pour sa part, la direction s'engage à fournir toutes les ressources humaines et matérielles nécessaires pour rendre l'application de ce système de gestion de la qualité pratique et efficace.